Sifat menejmenti tizimi va uni sertifikatlashtirish

Ushbu darslik ilk bora davlat tilida bakalavriat yo'nalishi davlat ta’limi standarti talablari asosida tayyorlangan bo‘lib, darslikda xalqaro miqyosda keng tarqalgan sifatni boshqarish tizimi bo‘lmish, ISO 9000 seriyali xalqaro standartlar asosida mahsulotlami ishlab chiqarish va xizmatlar sifati menejmenti tizimini korxona va tashkilotlarda ishlab chiqish, joriy etish hamda ulami sertifikatlashtirish bo‘yicha nazariy va amaliy ma’lurnotlar keltirilgan